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PRIVACY POLICY
2.1 Titolare del trattamento e dati di contatto
2.1.1 Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è la Basilica Santuario Maria SS. della Coltura, con sede in Parabita (LE) alla Piazza Regina del Cielo, 1, rappresentato dal Rettore p.t., che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali effettuati tramite il sito www.madonnadellacoltura.it
2.1.2 Contatti del Titolare
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti dell’interessato è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti: 0833593217 o, in alternativa, inviando una mail a info@madonnadellacoltura.it.
2.2 Tipologie di dati trattati tramite il sito
2.2.1 Dati di navigazione e log di sicurezza
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, orario delle richieste, parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, log di accesso e di sicurezza). Tali dati sono utilizzati al solo fine di controllare il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi e ricavare informazioni statistiche anonime.
2.2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente (form contatti, email, telefono)
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati sul sito, nonché la compilazione dei form di contatto, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente (come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono) e di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
2.2.3 Dati per newsletter e comunicazioni informative
In caso di iscrizione a newsletter o ad altre comunicazioni periodiche, vengono trattati i dati identificativi e di contatto dell’utente (es. nome, cognome, indirizzo email) e l’eventuale appartenenza a categorie di interessati (es. fedele, volontario, partecipante a iniziative pastorali), nei limiti necessari all’invio delle comunicazioni prescelte.
2.2.4 Dati per candidature e volontariato
Tramite appositi moduli online o indirizzi email dedicati, il sito può raccogliere dati personali relativi a candidature per attività lavorative, di collaborazione o di volontariato (es. dati anagrafici, recapiti, informazioni contenute in curriculum vitae, esperienze pregresse e motivazioni).
2.2.5 Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito e, se configurati, cookie analitici e di profilazione, eventualmente anche di terze parti. Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy dedicata.
2.3 Finalità del trattamento e basi giuridiche
2.3.1 Gestione tecnica del sito e log di sicurezza
I dati di navigazione e i log di sicurezza sono trattati per:
- garantire il corretto funzionamento tecnico del sito;
- monitorare la sicurezza informatica, individuare anomalie o abusi, prevenire e gestire incidenti di sicurezza;
- ricavare statistiche aggregate e anonime sull’uso del sito.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e al buon funzionamento del servizio online, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali degli interessati.
2.3.2 Gestione delle richieste di contatto e corrispondenza
I dati forniti dall’utente tramite form o email sono trattati per:
- rispondere a richieste di informazioni, chiarimenti o supporto;
- gestire appuntamenti, richieste di preghiera o segnalazioni connesse alle attività liturgiche, pastorali o di servizio;
- svolgere adempimenti precontrattuali o contrattuali eventualmente connessi (ad es. prenotazione di sale, iniziative, pellegrinaggi).
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali su richiesta dell’interessato e/o il legittimo interesse del Titolare a gestire le relazioni con gli utenti del sito.
2.3.3 Invio di newsletter e comunicazioni informative
I dati di contatto degli utenti che si iscrivono alla newsletter sono trattati per l’invio di comunicazioni su attività liturgiche, pastorali, caritative, iniziative culturali e sociali promosse dal Santuario, nonché eventuali campagne di raccolta fondi o comunicazioni istituzionali.
La base giuridica è il consenso esplicito e specifico dell’interessato, espresso mediante selezione di apposite caselle (opt-in) e revocabile in qualsiasi momento.
2.3.4 Gestione di candidature e volontariato
I dati contenuti nei curricula e nelle richieste di volontariato sono trattati per valutare i profili e gestire l’eventuale inserimento in attività o servizi dell’ente, nonché per adempiere a eventuali obblighi normativi in materia di lavoro o sicurezza. 8 4
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato e, ove necessario, l’adempimento di obblighi legali del Titolare.
2.3.5 Attività di culto e finalità pastorali
Alcuni dati possono essere trattati nell’ambito delle attività di culto, pastorali, caritative o formative proprie dell’ente religioso (ad esempio gestione di gruppi, iscrizioni a corsi, pellegrinaggi, iniziative parrocchiali), in coerenza con la disciplina interna dell’ente e nel rispetto del GDPR e dell’ordinamento italiano, con particolare attenzione alla protezione di eventuali dati che possano rivelare convinzioni religiose.
2.3.6 Cookie tecnici, analitici e di profilazione
I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di consentire la navigazione e l’utilizzo del sito o per raccogliere informazioni aggregate sull’uso del sito. Per essi non è richiesto il consenso, ma è fornita un’apposita informativa.
I cookie analitici e di profilazione, inclusi eventuali cookie di terze parti, sono utilizzati per analizzare il traffico, migliorare i contenuti e/o personalizzare l’esperienza di navigazione, previa acquisizione del consenso dell’utente tramite banner conforme alle Linee Guida del Garante in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.
2.4 Natura del conferimento dei dati
2.4.1 Dati necessari per la fruizione del sito
Il conferimento dei dati di navigazione (log, cookie tecnici) è necessario per la fruizione del sito; l’eventuale rifiuto (es. tramite impostazioni del browser) può rendere impossibile visualizzare correttamente le pagine o utilizzare alcune funzionalità.
2.4.2 Dati per contatti e candidature
Il conferimento dei dati richiesti nei form di contatto e nelle procedure di candidatura/volontariato è facoltativo, ma necessario per poter dare seguito alle richieste o valutare i profili. Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di rispondere o di prendere in esame la richiesta.
2.4.3 Dati per newsletter
Il conferimento dei dati per l’iscrizione alla newsletter è facoltativo e subordinato al consenso. In mancanza di consenso, l’unica conseguenza è l’impossibilità di ricevere comunicazioni informative tramite questo canale.
2.5 Categorie di destinatari dei dati
2.5.1 Soggetti interni autorizzati al trattamento
I dati personali possono essere trattati da persone autorizzate dal Titolare (ad esempio collaboratori dell’ufficio amministrativo, pastorale, comunicazione, IT), istruite in merito alla riservatezza e alla protezione dei dati.
2.5.2 Responsabili esterni del trattamento
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi al Titolare, quali a titolo esemplificativo:
- fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito;
- fornitori di servizi di newsletter o email marketing;
- fornitori di servizi di statistica web (es. analytics) configurati in conformità al GDPR;
- consulenti informatici e di sicurezza;
- professionisti o consulenti legali per la tutela dei diritti del Titolare.
Tali soggetti operano sulla base di contratti di nomina a responsabile del trattamento, ai sensi dell’art. 28 GDPR.
2.5.3 Comunicazione a soggetti pubblici o autorità
I dati possono essere comunicati ad autorità pubbliche o giudiziarie, o ad altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge o necessaria per tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziaria, nel rispetto dei limiti di legge.
2.5.4 Diffusione dei dati
I dati personali raccolti tramite il sito non sono oggetto di diffusione indiscriminata al pubblico, salvo specifici contenuti pubblicati dall’utente stesso e comunque nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.
2.6 Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
2.6.1 Trasferimenti non abituali
Di regola, il Titolare non effettua trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
2.6.2 Uso di servizi di terze parti extra-UE
Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, il Titolare si avvalga di fornitori di servizi (es. newsletter, servizi cloud o strumenti di analytics) aventi sede o server in Paesi terzi, i trasferimenti di dati avverranno nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, o altre garanzie adeguate.
2.7 Periodo di conservazione dei dati
2.7.1 Dati di navigazione e log tecnici
I dati di navigazione e i log di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e a ricavare statistiche anonime, di regola per un periodo non superiore a sei mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione in caso di incidenti di sicurezza o richieste delle autorità.
2.7.2 Dati raccolti tramite form contatti
I dati forniti tramite form di contatto o email sono conservati per il tempo necessario a gestire e riscontrare la richiesta e successivamente per un periodo massimo di ventiquattro mesi, salvo ulteriore conservazione necessaria per la tutela dei diritti del Titolare.
2.7.3 Dati per newsletter
I dati relativi all’iscrizione alla newsletter sono conservati fino a revoca del consenso da parte dell’interessato e comunque non oltre il tempo necessario alla fornitura del servizio di comunicazione, con verifiche periodiche della persistenza dell’interesse dell’utente.
2.7.4 Dati per candidature e volontariato
I dati relativi a candidature e volontariato sono conservati per il tempo necessario alla valutazione delle candidature e, in caso di esito negativo, per un periodo massimo indicativo di due anni dalla ricezione, salvo consenso dell’interessato a una conservazione più lunga o esigenze di difesa in giudizio.
2.7.5 Cookie
I cookie sono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy; i cookie tecnici sono conservati per il tempo necessario al funzionamento del sito, mentre i cookie analitici o di profilazione sono conservati per periodi differenziati a seconda delle finalità e delle impostazioni dell’utente.
2.8 Diritti degli interessati
2.8.1 Diritti previsti dal GDPR
L’interessato ha il diritto di:
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di accedere ai dati e alle informazioni connesse (diritto di accesso); 11
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica);
- ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dal GDPR (diritto all’oblio);
- ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi;
- opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse;
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca, in particolare per l’invio di newsletter o l’uso di cookie non tecnici;
- ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare (diritto alla portabilità), nei casi previsti.
2.8.2 Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta scritta al Titolare all’indirizzo email info@madonnadellacoltura.it o agli altri recapiti indicati, specificando:
- i dati oggetto della richiesta;
- il diritto che intende esercitare;
- un recapito per la risposta.
Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo proroga nei casi consentiti.
2.9 Reclamo all’Autorità di controllo
2.9.1 Diritto di reclamo al Garante Privacy
Se l’interessato ritiene che il trattamento che lo riguarda violi la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ovvero di adire le competenti sedi giudiziarie.
2.9.2 Contenuto minimo del reclamo
È opportuno che il reclamo contenga:
- dati dell’interessato;
- identificazione del Titolare;
- descrizione dei fatti e dei diritti ritenuti violati;
- copia delle eventuali richieste già inviate al Titolare e delle risposte ricevute.
2.10 Misure di sicurezza adottate
2.10.1 Sicurezza tecnica e organizzativa
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e da perdita, distruzione o danno accidentali, in conformità all’art. 32 GDPR, tenendo conto della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi per i diritti e le libertà degli interessati.
2.10.2 Documentazione delle misure (accountability)
Il Titolare è tenuto a dimostrare la conformità dei trattamenti ai principi e alle norme del GDPR, anche attraverso la tenuta di registri delle attività di trattamento, la valutazione d’impatto sulla protezione dei dati quando necessaria e la gestione strutturata delle violazioni di dati personali (data breach).
2.11 Cookie policy e strumenti di tracciamento
2.11.1 Regole per il consenso ai cookie non tecnici
Per l’utilizzo di cookie diversi da quelli tecnici è richiesto il consenso preventivo, informato, libero e revocabile dell’utente, raccolto tramite un banner configurato in modo conforme alle Linee Guida del Garante, che consenta anche di proseguire la navigazione senza essere tracciati.
2.12 Aggiornamenti della presente informativa
2.12.1 Modifiche e versioni
La presente informativa può essere soggetta a modifiche nel tempo, anche in conseguenza di aggiornamenti normativi o di cambiamenti nei trattamenti effettuati tramite il sito. In tal caso, la nuova versione sarà pubblicata sul sito e, ove necessario, saranno adottate misure di informazione specifiche.
Basilica Santuario Maria SS. della Coltura
Ordine dei Frati Predicatori
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