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Termini e condizioni
Basilica Santuario Maria SS. della Coltura, con sede in Parabita, alla Piazza Regina del Cielo, in persona del legale rappresentante pro tempore, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.madonnadellacoltura.it.
Contatti del titolare
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il titolare ai seguenti recapiti:
- indirizzo postale: Piazza Regina del Cielo, 1 - 73052 Parabita (LE)
- e‑mail: info@madonnadellacoltura.it
- PEC: basilica@pec.madonnadellacoltura.it
- telefono: 0833593217
Riferimenti normativi 1
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto:
- del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”);
- del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018;
- dei provvedimenti e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali e del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB).
2.2. Tipologie di dati trattati tramite il sito
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzi IP, dati relativi al dispositivo e al browser, dati relativi alla sessione, log di sistema, cookies tecnici e, previo consenso, cookies di profilazione o altri strumenti di tracciamento.
- Dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli presenti sul sito (es. form di contatto, richiesta informazioni, iscrizione a newsletter, richieste di preghiera, prenotazione celebrazioni, ecc.): nome, cognome, recapiti (e‑mail, telefono), contenuto del messaggio, eventuali ulteriori dati inseriti spontaneamente dall’utente.
- Dati relativi alle preferenze di comunicazione: consenso alla ricezione di newsletter e comunicazioni periodiche, revoca del consenso, preferenze impostate tramite gli strumenti di gestione dei consensi (es. banner cookie, form dedicati).
- Eventuali categorie particolari di dati (art. 9 GDPR), solo se l’utente li inserisce spontaneamente nei campi di testo libero (es. riferimenti a convinzioni religiose, stato di salute, situazioni personali delicate): tali dati saranno trattati esclusivamente nei limiti necessari per rispondere alla richiesta e sulla base del consenso esplicito dell’interessato, ove necessario.
2.3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito avviene per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:
Gestione delle richieste di contatto e corrispondenza
- Finalità: rispondere alle richieste inviate tramite i moduli di contatto, e‑mail o altri recapiti indicati sul sito; fornire informazioni sulle attività del Santuario, sugli orari, sulle celebrazioni, sugli eventi, sulle iniziative pastorali e caritative.
- Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o legittimo interesse del titolare a gestire le comunicazioni ricevute e a dare riscontro. (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR).
Iscrizione e gestione di newsletter e comunicazioni periodiche
- Finalità: invio di comunicazioni informative sulle attività religiose, pastorali, caritative e sugli eventi del Santuario, tramite e‑mail o altri canali indicati.
- Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente nelle comunicazioni o contattando il titolare.
Adempimento di obblighi legali
- Finalità: adempiere agli obblighi previsti da norme nazionali ed europee, nonché da provvedimenti di autorità competenti.
- Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
Gestione tecnica e sicurezza del sito
- Finalità: garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, la sicurezza dei sistemi informativi, la prevenzione e rilevazione di attività fraudolente o abusi.
- Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza delle reti e delle informazioni (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Analisi statistica anonima o aggregata
- Finalità: analisi statistica dell’utilizzo del sito (es. numero di visite, pagine più consultate) per migliorare i contenuti e i servizi offerti, mediante cookie e strumenti di analytics eventualmente anche di terze parti, adottando, ove possibile, tecniche di anonimizzazione o pseudonimizzazione.
- Base giuridica:
- per i soli cookie tecnici o analytics anonimizzati: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);
- per cookie di profilazione o strumenti non anonimizzati: consenso dell’interessato tramite il banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
Trattamento di eventuali categorie particolari di dati
- Finalità: rispondere a richieste che, per iniziativa dell’utente, contengano informazioni idonee a rivelare convinzioni religiose, stato di salute o altre categorie particolari di dati (es. intenzioni di preghiera che rivelino tali aspetti).
- Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato (art. 9, par. 2, lett. a) GDPR), espresso tramite l’invio volontario di tali informazioni e l’eventuale specifica spunta di consenso ove prevista.
2.4. Natura del conferimento dei dati
- Il conferimento dei dati richiesti nei moduli contrassegnati come “obbligatori” è necessario per poter gestire le richieste dell’utente; il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di fornire il servizio o il riscontro richiesto.
- Il conferimento dei dati per finalità di newsletter, profilazione o statistiche non strettamente tecniche è facoltativo; il mancato conferimento o la revoca del consenso non pregiudicano la possibilità di utilizzare il sito e di ricevere gli altri servizi principali.
2.5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati e a prevenirne la perdita, l’uso illecito o non corretto, nonché accessi non autorizzati.
In particolare, il titolare:
- limita l’accesso ai dati ai soli soggetti autorizzati, opportunamente istruiti e vincolati alla riservatezza;
- utilizza sistemi di protezione e backup dei dati, nonché procedure interne per la gestione di eventuali incidenti di sicurezza (data breach);
- prevede meccanismi e canali semplici per l’esercizio dei diritti da parte degli interessati (moduli online, indirizzi e‑mail dedicati, ecc.).
2.6. Destinatari o categorie di destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a:
- collaboratori e personale del Santuario, espressamente autorizzati al trattamento e vincolati alla riservatezza; 12 13
- fornitori di servizi informatici e telematici (es. provider di hosting, manutentori del sito, fornitori di servizi di newsletter, fornitori di servizi di statistica web), nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
- soggetti che forniscono assistenza legale, amministrativa o fiscale, nei limiti strettamente necessari alle rispettive mansioni;
- autorità pubbliche e organi di controllo, nei casi previsti dalla normativa vigente.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al titolare ai recapiti indicati.
2.7. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora, per esigenze tecniche (es. servizi di newsletter, cloud o strumenti di statistica), si renda necessario il trasferimento dei dati verso Paesi terzi, tale trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, in presenza di:
- decisioni di adeguatezza della Commissione europea; oppure
- clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altre garanzie adeguate.
In tali casi, nell’informativa saranno indicati i Paesi destinatari e lo strumento giuridico utilizzato; copia di tali garanzie potrà essere richiesta al titolare ai recapiti indicati.
2.8. Tempi di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, nel rispetto dei termini di legge applicabili.
In via esemplificativa:
- dati forniti tramite form di contatto: per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di dodici mesi, salvo ulteriori obblighi di conservazione;
- dati relativi alla gestione della newsletter: fino a revoca del consenso da parte dell’interessato o richiesta di cancellazione;
- dati di navigazione e log: per un periodo non superiore a due mesi, salvo eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’autorità giudiziaria;
- dati trattati per obblighi legali: per i periodi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.
Alla scadenza dei termini indicati, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato.
2.9. Diritti degli interessati
Gli interessati (utenti del sito, persone che inviano richieste o si iscrivono a servizi) possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti, nei confronti del titolare:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguarda e, in tal caso, accedere ai dati e ricevere informazioni sul trattamento (art. 15 GDPR).
- Diritto di rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti (art. 16 GDPR).
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 GDPR.
- Diritto alla limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti al titolare e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile (art. 20 GDPR).
- Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali fondato sul legittimo interesse del titolare, compresa l’eventuale profilazione (art. 21 GDPR).
- Diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla persona (art. 22 GDPR), salvo le eccezioni previste.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
2.10. Modalità di esercizio dei diritti e reclamo al Garante
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il titolare (e, se nominato, il DPO) ai recapiti indicati al paragrafo “Informazioni generali”, specificando l’oggetto della richiesta e il diritto che intende esercitare.
Il titolare si impegna a fornire riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine che può essere prorogato di due mesi in casi di particolare complessità o numero di richieste, dandone comunicazione all’interessato. Le informazioni sono fornite gratuitamente salvo il caso di richieste manifestamente infondate o eccessive.
L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati che lo riguardano violi la normativa applicabile può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it, o adire le opportune sedi giudiziarie.
2.11. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e strumenti analoghi per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare l’esperienza di navigazione.
Cookie tecnici
Sono utilizzati cookie tecnici necessari a:
- consentire la normale navigazione e fruizione del sito (es. autenticazione ad aree riservate, scelta della lingua);
- raccogliere, in forma aggregata, informazioni statistiche sull’utilizzo del sito (cookie statistici o analytics, eventualmente anonimizzati).
Per tali cookie non è richiesto il consenso preventivo dell’utente, ma è comunque fornita un’informativa adeguata.
Cookie di profilazione e altri strumenti di tracciamento
Il sito potrà utilizzare, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione propri o di terze parti (es. per la visualizzazione di contenuti multimediali, mappe, social plugin, servizi di analisi non anonimizzati) che mirano a creare profili relativi all’utente e mostrare contenuti in linea con le sue preferenze.
Per tali cookie:
- è richiesto il consenso preventivo tramite un banner ben visibile alla prima visita;
- l’utente può accettare tutti i cookie, rifiutarli o gestire le proprie preferenze in modo granulare;
- lo scrolling della pagina non è considerato di per sé una manifestazione valida del consenso;
- non è ammesso il c.d. “cookie wall” che impedisca l’accesso ai contenuti in mancanza di consenso, salvo casi particolari in cui siano comunque disponibili contenuti o servizi equivalenti senza tracciamento.
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L’utente può modificare in ogni momento le proprie preferenze sui cookie tramite:
- le impostazioni del browser utilizzato;
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Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità, sulla durata e sulle modalità di gestione delle preferenze, l’utente è invitato a consultare l’Informativa Cookie dedicata, disponibile al link [“Cookie Policy”] presente in calce a ogni pagina del sito.
2.12. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Salvo quanto eventualmente specificato nell’Informativa Cookie e negli strumenti di terze parti integrati nel sito, l’attività del Santuario non prevede processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Eventuali attività di profilazione tramite cookie o strumenti di terze parti saranno descritte in modo specifico nella Cookie Policy e saranno subordinate al previo consenso dell’utente.
2.13. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche ed aggiornamenti per adeguarsi a cambiamenti normativi o tecnici, ovvero a nuovi servizi offerti dal sito.
In caso di modifiche rilevanti, tali cambiamenti saranno resi chiaramente visibili sul sito e, nei casi richiesti dal GDPR, sarà richiesto nuovamente il consenso, ove necessario.
L’informativa riporta in calce la data del suo ultimo aggiornamento: 18 aprile 2026.
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